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2. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y

NORMATIVA.

2.1. DECLARACIÓN DE LA DIRECCIÓN.

Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente, por tanto esta Di-

rección ha decidido establecer una Política de Calidad y Medio

Ambiente, mediante la implantación de un Sistema de Gestión de

la Calidad y Medio Ambiente que nos convierta en capaces de cum-

plir con los requisitos exigidos en la norma ISO 9001:2000 e ISO

14001:2004 y también por nuestros Clientes y Partes Interesadas.

Así mismo, la Dirección de la empresa está comprometida con el

desarrollo y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad y Medio

Ambiente, por medio de:

La comunicación a toda la empresa de la importancia de satis-•

facer tanto los requisitos del cliente como los legales y regla-

mentarios.

La difusión de la Política de Calidad y Medio Ambiente y la fija-•

ción de los objetivos de la Calidad y Medio Ambiente.

La realización de revisiones por la Dirección.•

El suministro de los recursos necesarios.•

Representante de la Dirección.

La Dirección ha designado al Responsable de Calidad y Medio Am-

biente como representante de la dirección, quien con independencia

de otras responsabilidades, tiene la responsabilidad y autoridad

para asegurar que los procesos del sistema de gestión de la Calidad

y Medio Ambiente son establecidos y mantenidos; informar a la

Dirección del funcionamiento del sistema de gestión de la Calidad y

Medio Ambiente, incluyendo las necesidades para la mejora; y pro-

mover el conocimiento de los requisitos de los clientes y requisitos

medioambientales a todos los niveles de la organización.

En el Siguiente MAPA DE PROCESOS se representa la interacción

entre todos los procesos del Sistema de Calidad y Medio Ambiente:

2.2. NORMATIVA.

El producto SPS.ONE está diseñado, fabricado y comercializado

de acuerdo con la norma EN ISO 9001 de Aseguramiento de la

Calidad. El marcado indica la conformidad a las Directivas de

la CEE (que se citan entre paréntesis) mediante la aplicación de las

normas siguientes:

2006/95/EC• de Seguridad de Baja Tensión.

2004/108/EC• de Compatibilidad Electromagnética (CEM).

Según las especificaciones de las normas armonizadas. Normas de

referencia:

EN 60950-1:• Equipos de tecnología de la información. Segu-

ridad. Parte 1: Requisitos generales.

IEC/EN 62040-2• : Sistemas de alimentación ininterrumpida

(SAI). Parte 2: Prescripciones para la Compatibilidad Electro-

magnética (CEM).

IEC/EN 62040-3• : Sistemas de alimentación ininterrumpida

(SAI). Parte 3: Métodos de especificación de funcionamiento y

requisitos de ensayo.

Cuando se utilice como componente un SPS.ONE para una insta-

lación compleja o sistema, deberán aplicarse las Normas Genéricas

o de Producto correspondientes a esta instalación o sistema espe-

cífico.

Es posible que al añadir elementos, o al estar sujeto a los reque-

rimientos de una normativa determinada, el conjunto deba some-

terse a correcciones para asegurar la conformidad a las Directivas

Europeas y correspondiente legislación nacional. Es responsabi-

lidad del Proyectista y/o Instalador, el cumplimiento de la

normativa, dotando a la instalación de los elementos correctores

necesarios para ello.

Además existe el fenómeno de la interferencia por corrientes armó-

nicas en la entrada que, aunque no está regulado por la normativa,

es necesario corregir en algunas instalaciones.

El equipo es un producto de la clase C1 de interferencia electromag-

nética IEC62310-2.

Según las condiciones de instalación del SPS.ONE deberán adop-

tarse o no las correcciones detalladas en el apartado Compatibi-

lidad Electromagnética. Para todas las variantes y en lo referente

a la Seguridad (norma EN 60950-1), deben tenerse en cuenta los

aspectos del Producto detallados en el apartado de INSTALACIÓN.

2.3. MEDIO AMBIENTE.

Este producto ha sido diseñado para respetar el Medio Ambiente y

fabricado según norma ISO 14001.

Reciclado del equipo al final de su vida útil:

Nuestra compañía se compromete a utilizar los servicios de so-

ciedades autorizadas y conformes con la reglamentación para que

traten el conjunto de productos recuperados al final de su vida útil

(póngase en contacto con su distribuidor).

Embalaje: Para el reciclado del embalaje, confórmese a las exi-

gencias legales en vigor.

Mapa de procesos de Calidad y Medio Ambiente.Fig. 1.

PROCESO DE MEJORA CONTINUA / REVISIÓN DIRECCIÓN

PROCESO GESTIÓN

MEDIO AMBIENTE

PROCESO R & D

PROCESO OFICINA

TÉCNICA

PROCESO

COMERCIAL

PROCESO

FABRICACIÓN

PROCESO LOGÍSTICA INTERNA

PROCESO MANTENIMIENTO

PROCESO FORMACIÓN

CLIENTES

CLIENTES:

- PRODUCTO

- SERVICIO

PROCESO GESTIÓN

CALIDAD

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